Obchodní podmínky
I. Všeobecná ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností JIMI TEXTIL s.r.o., se sídlem Opletalova 1566/30, Praha 1 – Nové Město, PSČ 110 00, IČ 284 19 600, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, v oddílu C, vložce 140191, kontaktní email: objednavky@textil-jimi.cz, www.textil-jimi.cz, jako prodejcem - podnikatelem (dále též jen jako „prodejce“) a zákazníkem, kterým je nepodnikající fyzická osoba – spotřebitel (dále též jen jako „zákazník“) ve smyslu ust. § 419 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku (dále též jen jako „OZ“).
Tyto obchodní podmínky dále obsahují informace pro zákazníky, které jsou poskytovány dle ust. § 1810 an. OZ před uzavřením kupní smlouvy.
Zákazník učiněním objednávky akceptuje tyto Obchodní podmínky pro dodávky zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy kupujícího a prodávajícího se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou pro obě strany závazné, pokud není ve smlouvě stanoveno výslovně něco jiného. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a jeho zákazníků (kupujících) a ve svém aktuálním znění tvoří obsah kupní smlouvy, resp. je její nedílnou součást.
Není-li mezi účastníky sjednána rámcová kupní smlouva v písemné formě, dodá prodejce zákazníkovi jím vybrané zboží na základě
- elektronické objednávky prostřednictvím formuláře na webových stránkách prodejce, nebo
- objednávky doručené prostřednictvím elektronické pošty, nebo
- telefonické objednávky, nebo
- objednávky učiněné v listinné podobě doručené standardní poštou.
II. Objednávka zboží, uzavření smlouvy, přechod vlastnického práva ke zboží
Prodejce se zavazuje, že bude svým zákazníkům dodávat:
- zboží v jakosti a provedení dle jím uvedené specifikace nebo s vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží a účel užívání, které
- bude vyhovovat normám, předpisům, nebo nařízením platným na území ČR.
Předmětem kupní smlouvy mohou být a následně jsou pouze prodejcem nabízené věci (zboží), výslovně uvedené v objednávce zákazníka, vč. požadovaného množství (tj. kusů nebo metráže), (v těchto obchodních podmínkách též jen jako „zboží“).
Objednávka zákazníka je návrhem na uzavření kupní smlouvy. Pro vyloučení jakýchkoliv pochybností se stanoví, že potvrzení přijetí objednávky není akceptací objednávky. K uzavření kupní smlouvy se nevyžaduje výslovná akceptace objednávky prodejcem; kupní smlouva je uzavřena odevzdáním zboží k přepravě zákazníkovi. Vlastnické právo k objednanému zboží přechází na zákazníka jeho převzetím zákazníkem po zaplacení kupní ceny. Nebezpečí škody na zboží přechází na zákazníka nabytím vlastnického práva.
Prodejce má právo uzavření kupní smlouvy odmítnout, provedenou objednávku zboží zrušit a zboží nedodat a případně zaplacenou kupní cenu vrátit zákazníkovi zpět; ten je povinen vrácenou kupní cenu přijmout.
III. Cena a placení
V okamžiku objednání jsou pro zákazníky platné a závazné nabídkové ceny zboží uvedené na www.textil-jimi.cz. Jakákoliv pozdější změna ceny zboží nemá vliv na cenu objednaného zboží a povinnost zákazníka zaplatit cenu platnou k okamžiku jeho objednávky.
Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH. K cenám se účtuje poštovné a balné v aktuální výši dle cen platných pro zvolený způsob dopravy, které jsou uvedeny zde: https://www.textil-jimi.cz/podstrana2/. Cenu dopravy tedy hradí kupující.
Zboží je možné platit na dobírku, tj. v hotovosti při převzetí zboží, nebo bezhotovostně platební kartou. Platba platební kartou je možná pouze při provedení objednávky prostřednictvím formuláře na našich webových stránkách.
Faktura vystavená na základě objednávky je současně daňovým dokladem. Převzetí zboží kupujícím je zásadně možné až po jeho úplném zaplacení, pokud není dohodnuto jinak.
IV. Dodací lhůta a podmínky
Dodací lhůta běží ode dne obdržení objednávky za podmínky obdržení všech podkladů, které jsou nutné pro včasné a řádné vyřízení objednávky zboží. V případě, že zboží je na skladě, zavazuje se prodejce jej vyexpedovat nebo předat dopravci nejpozději do 10 pracovních dnů. Dodací lhůta bude přiměřeně k okolnostem prodloužena, jestliže zpoždění je způsobeno vyšší mocí nebo okolnostmi nezaviněnými prodejcem. V případě, že objednané zboží nebude na skladě, nebo je nebude možné dodat přepravci do 10 dnů, oznámí prodejce předpokládaný termín dodání nebo nabídne jiný srovnatelný výrobek. V tom případě si však vyžádá odsouhlasení kupujícího.
Kupující je povinen zboží od přepravce řádně převzít, zkontrolovat neporušenost obalů a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. Faktura a daňový doklad jsou přiloženy v balíku.
V. Práva a povinnosti smluvních stran
1. Právo zákazníka odstoupit od smlouvy
Vzorové poučení o právo na odstoupení od smlouvy uzavřené distančním způsobem nebo mimo obchodí prostory (dle nařízení vlády č. 29/2023 Sb.):
Právo odstoupit od smlouvy
Do 14 dnů máte právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodů.
Lhůta pro odstoupení od smlouvy končí uplynutím 14 dnů ode dne následujícího po dni, kdy Vy nebo Vámi určená osoba (jiná než dopravce) převezmete zboží, příp. kdy Vy nebo vámi určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezmete poslední kus zboží objednaného jednou objednávkou.
Odstoupit od této smlouvy můžete jakýmkoliv jednoznačným prohlášením adresovaným naší společnosti na adresu JIMI TEXTIL s.r.o., Němětice 51, 387 01 Volyně, nebo na email objednavky@textil-jimi.cz (například dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních služeb, nebo prostřednictvím elektronické pošty). Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však Vaši povinností.
Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od této smlouvy, postačuje odeslat odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty.
Důsledky odstoupení od smlouvy
Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme Vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám došlo Vaše odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky, které jsme od Vás na základě smlouvy přijali, včetně nákladů na dodání. Pro vrácení peněžních prostředků použijeme stejný platební prostředek, který jste použil(a) pro provedení počáteční transakce, pokud jste výslovně neurčil(a) jinak. V žádném případě Vám tím nevzniknou další náklady. Přijaté peněžní prostředky můžeme vrátit až po obdržení vráceného zboží nebo až prokážete, že jste zboží odeslal(a) zpět, podle toho, co nastane dříve.
Zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy došlo k odstoupení od této smlouvy, zašlete zpět nebo je předejte na adrese JIMI TEXTIL s.r.o., Němětice 51, 387 01 Volyně. Lhůta se považuje za zachovanou, pokud nám zboží odešlete zpět před uplynutým 14 dní.
Ponesete přímé náklady spojené s vrácením zboží, tj. zejména Vaše náklady na poštovné a balné.
Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k obeznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.
2. Prodejce důrazně doporučuje spolu s odstoupením od smlouvy zaslat i zboží, kterého se odstoupení týká, aby nedocházelo ke komplikacím a prodlevě při vyřizování věci. Výběr způsobu zaslání zboží je na zákazníkovi, zejm. s ohledem na prokazatelnost odeslání zboží, nesmí se však jednat o zásilku na dobírku.Zásilky zaslané na dobírku prodejce nepřebírá!
3. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy uzavřené distančním způsobem nebo mimo obchodní prostory (dle nařízení vlády č. 29/2023 Sb.):
Odstoupení od smlouvy
Adresát
JIMI TEXTIL s.r.o.
Němětice 51
387 01 Volyně
Oznamuji/oznamujeme (*), že tímto odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy o koupi tohoto zboží
- Datum objednání (*)/datum obdržení (*):………………….
- Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů: …………………….
- Adresa spotřebitele/spotřebitelů: …………………………..
- Datum: ………………………..
- Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze pokud je tento formulář zasílán na listině)
………………………………..
(*) Nehodící se škrtněte nebo údaje doplňte
4. Pro případ využití práva odstoupit od kupní smlouvy prodejce doporučuje, aby zákazník spolu s odstoupením od smlouvy rovnou uvedl, jakým způsobem si přeje peníze vrátit a podle toho mu bude vyhověno.
Zákazník nemá právo od kupní smlouvy odstoupit v případě, že objednané zboží bylo vyrobeno podle jeho přání nebo přizpůsobeno jeho osobním potřebám. Za takovéto zboží se považuje zboží nabízené jako metrážové, které je objednáno v metráži, která je menší, nebo rovna 3 metrům.
VI. Mimosoudní vyřizování stížností – reklamace zboží
Zákazník je povinen zboží podle možnosti prohlédnout co nejdříve po přechodu vlastnického práva (nebezpečí škody na věci-zboží) a přesvědčit se o jeho vlastnostech a množství. Prodejce poskytuje zákazníkovi záruku na jakkost zboží v délce 24 měsíců ode dne převzetí zboží kupujícím - zákazníkem.Zjistí-li zákazník vady zboží, musí tyto vady oznámit prodejci buď písemně na adresu provozovny prodejce JIMI TEXTIL s.r.o., Němětice 51, 387 01 Volyně, a to bez zbytečného odkladu poté, co vadu mohl při včasné prohlídce a dostatečné péči zjistit, nebo ve stejné lhůtě telefonicky, či emailem, kde se s operátorem současně domluví na způsobu řešení reklamace. Zákazník je současně při oznámení vady, nebo bez zbytečného odkladu po oznámení vady, povinen oznámit prodejci, jaké své právo z vady zboží uplatňuje.
Prodejce je povinen vyjádřit se k uplatněné reklamaci bez zbytečného odkladu po doručení reklamovaného zboží, nejdéle však do 30 dní, a v případě oprávněné reklamace vadu/y odstranit v přiměřené lhůtě. Reklamované zboží není možné zasílat prodejci zpět na dobírku. Zásilky zaslané na dobírku prodejce nepřebírá!
Je-li vadné plnění podstatným porušením smlouvy, má kupující – zákazník právo
a) na odstranění vady dodáním nové věci bez vady nebo dodáním chybějící věci,
b) na odstranění vady opravou věci,
c) na přiměřenou slevu z kupní ceny, nebo
d) odstoupit od smlouvy.
Některé se shora uvedených práv vyplývajících z vadného plnění Prodejce je zákazník povinen uplatit pokud možno při oznámení vady, nejpozději však bez zbytečného odkladu poté, kdy vadu Prodejci oznámí. Jinak má právo pouze jako při nepodstatném porušení smlouvy.
Je-li vadné plnění nepodstatným porušením smlouvy, má kupující - zákazník právo jen na odstranění vady, anebo na přiměřenou slevu z kupní ceny.
Nemá-li zboží vlastnosti stanovené v § 2161 občanského zákoníku, může kupující - zákazník požadovat i dodání nové věci bez vad, pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřené, ale pokud se vada týká pouze součásti věci, může kupující požadovat jen výměnu součásti; není-li to možné, může odstoupit od smlouvy. Je-li to však vzhledem k povaze vady neúměrné, zejména lze-li vadu odstranit bez zbytečného odkladu, má kupující - zákazník právo na bezplatné odstranění vady.
Právo na dodání nové věci, nebo výměnu součásti má kupující - zákazník i v případě odstranitelné vady, pokud nemůže věc řádně užívat pro opakovaný výskyt vady po opravě nebo pro větší počet vad. V takovém případě má kupující – zákazník i právo od smlouvy odstoupit.
Neodstoupí-li kupující - zákazník od smlouvy nebo neuplatní-li právo na dodání nové věci bez vad, na výměnu její součásti nebo na opravu věci, může požadovat přiměřenou slevu. Kupující - zákazník má právo na přiměřenou slevu i v případě, že mu prodejce nemůže dodat novou věc bez vad, vyměnit její součást nebo věc opravit, jakož i v případě, že prodejce nezjedná nápravu v přiměřené době nebo že by zjednání nápravy spotřebiteli působilo značné obtíže.
V rámci mimosoudního vyřizování stížností spotřebitelů se zákazník může obrátit na klientské telefonní linky prodejce, stejně jako jej kontaktovat emailem, nebo písemně, kdy všechny aktuální kontakty jsou uvedeny na webových stránkách www.textil-jimi.cz. Zákazník se může obrátit též na Českou obchodní inspekci, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz.
VII. Obchodní sdělení
Vyplněním a odesláním objednávky zákazník bere na vědomí, že:
a) Prodejce má ve smyslu ust. § 7 zák. č. 480/2004 Sb. právo zasílat obchodní sdělení na zákazníkem zadanou emailovou adresu. Zákazník může kdykoliv odmítnout souhlas s takovýmto využitím svého elektronického kontaktu, a to formou písemné informace na adrese JIMI TEXTIL s.r.o. nebo obchodni-sdeleni@textil-jimi.cz, nebo ve svém uživatelském účtu.
b) Prodejce má právo zasílat na jeho adresu tištěný katalog s nabídkou jím prodávaného zboží. Zákazník má právo písemně, telefonicky nebo emailem na adresu obchodni-sdeleni@textil-jimi.cz požádat, aby mu katalogy nadále nebyly zasílány.
VIII. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetové stránce prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky tehdy, není-li mezi účastníky písemně dohodnuto něco jiného. Odešle-li objednávku po dni, v němž došlo ke změně podmínek, platí, že se změnou souhlasí. Odstoupení je účinné okamžikem jeho doručení prodávajícímu, nevztahuje se však na zásilku již předanou dopravci. Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky platnou výši ceny objednaného zboží (včetně příp. expedičních a dopravních nákladů) uvedenou v ceníku na internetové stránce, nebude-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou (návrhem kupní smlouvy) je kupující po dobu stanovenou k dodání zboží neodvolatelně vázán.
Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 18.2. 2023.